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Políticas y Condiciones

CONDICIONES DE VENTA

1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas en el Sitio Web de Un Paso Más podrán ser devueltas o cambiadas durante los 15 días posteriores a su recepción. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original.

2. ÉPOCAS FESTIVAS

Se ampliará el periodo de cambios y devoluciones en todos aquellos pedidos realizados del 1 de diciembre al 1 de enero, y podrán ser cambiados o devueltos hasta el 15 de enero. El retorno de cualquier producto se efectuará siempre y cuando esté en el mismo estado y en su embalaje original. Los cambios durante el periodo extendido solo podrán realizarse para cambios de talla o color.

3. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema lo enviaremos a fábrica para repararlo, daremos uno nuevo sin cargo alguno para el cliente o, en caso de no poder conseguir el producto, realizaremos la devolución del importe.

4. PROMOCIONES

Un Paso Más podrá realizar descuentos en el Sitio Web y en sus tiendas físicas. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar dichas promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones podrán ser exclusivas para el Sitio Web o tiendas físicas.

5. PLAZO DE ENTREGA

Las entregas en España Peninsular se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables, un día más en caso de envíos a las Islas Baleares. Si, en caso excepcional, un artículo estuviera fuera de stock posteriormente a la realización de la compra, nos pondremos en contacto con el cliente de forma inmediata para ofrecerle una solución. El plazo de entrega es orientativo y no nos hacemos responsables de su retraso. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle el problema que haya podido surgir con la empresa de envíos.

6. GASTOS DE ENVÍO

Serán gratuitos aquellos envíos dentro del territorio español peninsular y en las Islas Baleares. Los demás envíos se podrán consultar en la tabla de precios situada en el menú de Envío o podrán ser consultados a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico en info@unpasomas.com o por teléfono al 938 793 432.

7. FICHA DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en el Sitio Web puede diferir del color real del producto.


POLÍTICA DE USO

1. DESCRIPCIÓN DEL SITIO.

El sitio web operado bajo el dominio http://www.unpasomas.com (en adelante, el "Sitio Web") consta de varias páginas web gestionadas por Pou Rovira S.L., cuyos datos se hacen constar en el último apartado de este documento (en adelante, "UN PASO MÁS"). A los efectos de las presentes condiciones de uso, a cualquier usuario del Sitio Web (incluido Vd.), se le denominará "Usuario". El objetivo de UN PASO MÁS se centrará en la comunicación y venta de productos de su propia marca a través de internet. Se denominará “Promociones” todas aquellas ofertas, descuentos y regalos que ofrezcamos de manera temporal en la página web. A través del Sitio Web, UN PASO MÁS pone gratuitamente a disposición de los Usuarios diversos contenidos que pueden incluir mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías y, en general, distintos tipos de informaciones y contenidos relacionados con las actividades y finalidades de UN PASO MÁS (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con los términos y condiciones descritos a continuación.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El acceso al Sitio Web y a los Contenidos, así como su utilización, se encuentran sometidos a las presentes condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones de Uso"). Si el Usuario no está de acuerdo con las Condiciones de Uso, no debe utilizar el Sitio Web en modo alguno y, en particular, no debe descargar ni, de cualquier otro modo, utilizar los Contenidos. La utilización del Sitio Web se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que UN PASO MÁS ponga en conocimiento de los Usuarios, que completarán lo previsto en estas Condiciones de Uso en cuanto no se opongan a ellas.

3. ACEPTACIÓN DE LA MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB Y DE LAS CONDICIONES DE USO

UN PASO MÁS se reserva el derecho a modificar, unilateralmente y sin aviso previo, el Contenido, las Promociones, la presentación y la configuración del Sitio Web, así como a modificar o retirar cualesquiera Contenidos o Promociones. Igualmente, UN PASO MÁS podrá modificar las condiciones requeridas para el acceso y utilización del Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario expresa su aceptación a las Condiciones de Uso en la versión que se halle publicada en el momento mismo en que dicho Usuario acceda al Sitio Web. Por ello, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones de Uso con anterioridad a cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las Condiciones de Uso una vez modificadas, no deberá utilizar el Sitio Web en modo alguno y, en particular, no deberá descargar ni de cualquier otro modo utilizar los Contenidos.

4. OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO DEL SITIO WEB

El Usuario deberá utilizar el Sitio Web de conformidad con las leyes vigentes y con estas Condiciones de Uso, de forma correcta y diligente, y deberá abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de otros Usuarios.

5. UTILIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS

El Sitio Web contiene diversos Contenidos (según este término ha sido definido en el Apartado 1 de este documento). Salvo que en el Sitio Web se indique lo contrario respecto de algún Contenido en concreto, UN PASO MÁS autoriza al Usuario a descargarse los Contenidos del Sitio Web para su uso privado o para utilizarlos con motivo de la promoción de la marca a través de medios digitales. La autorización que se concede en este párrafo puede ser revocada por UN PASO MÁS en cualquier momento mediante aviso en el Sitio Web.

6. EMPLEO DE TECNOLOGÍA COOKIE

Algunas de las páginas del Sitio Web pueden utilizar cookies para que pueda prestarse al Usuario unos contenidos que se ajusten a sus preferencias. Habitualmente, el Usuario puede configurar su explorador de Internet para que éste le avise de la recepción de cookies, dándole al Usuario la oportunidad de decidir si las acepta o no. La aceptación de cookies procedentes del Sitio Web podrá ser técnicamente necesaria para poder acceder a los Contenidos.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que UN PASO MÁS o un tercero puedan sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones de Uso, de la ley o de los derechos de UN PASO MÁS o de terceros con ocasión de la utilización del Sitio Web. Esta obligación permanecerá en vigor incluso tras la terminación de la relación del Usuario con UN PASO MÁS o de su uso del Sitio Web. El Usuario se compromete a defender, a indemnizar y mantener indemne a UN PASO MÁS frente cualesquiera reclamaciones o acciones de cualquier tipo, así como cualesquiera gastos y costes (incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados), que surjan o se deriven de la violación por parte del Usuario de las Condiciones de Uso, de la ley o de los derechos de terceros. Esta obligación permanecerá en vigor incluso tras la terminación de la relación de Usuario con UN PASO MÁS o de su uso del Sitio Web.

8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR UN PASO MÁS

UN PASO MÁS no garantiza la veracidad, exactitud, integridad, utilidad, idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, actualidad, oportunidad, licitud, ausencia de virus u otros elementos dañinos en el Sitio Web o en los Contenidos. El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web y los Contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. UN PASO MÁS ha adoptado las medidas de protección adecuadas, pero no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Sitio Web y, en particular, no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de la pérdida o revelación de información que pudiera tener lugar con ocasión del uso del Sitio Web o de los Contenidos. UN PASO MÁS no garantiza la disponibilidad y continuidad del acceso al Sitio Web o a los Contenidos en cualquier momento. UN PASO MÁS excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven directa o indirectamente del acceso y utilización del Sitio Web o los Contenidos, o de la demora o imposibilidad de usar los Contenidos. Si el Usuario no está satisfecho con alguna parte del Sitio Web o los Contenidos o con alguna de estas Condiciones de Uso, el único y exclusivo recurso del Usuario será dejar de utilizar el Sitio Web. El Sitio Web puede incluir enlaces a otras páginas web para la mera conveniencia de los Usuarios, de cuyos contenidos y opiniones no podrá responsabilizarse UN PASO MÁS.

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

El acceso al Sitio Web y a los Contenidos se ofrece, en principio, con duración indefinida. No obstante, UN PASO MÁS podrá dar por terminada o suspender la posibilidad de acceder al Sitio Web o a los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, UN PASO MÁS advertirá previamente, a través del Sitio Web, de la mencionada terminación o suspensión.

10. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Si se declarase nula o inexigible cualquier disposición de estas Condiciones de Uso (incluyendo, entre otras, las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente), la disposición nula o inexigible se considerará sustituida por aquella otra disposición válida y exigible que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición original. Las restantes disposiciones de estas Condiciones de Uso permanecerán vigentes en sus términos.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Copyright © 2015, UN PASO MÁS y/o sus proveedores. Quedan reservados todos los derechos. No se concede al Usuario licencia o autorización alguna sobre ningún derecho de propiedad industrial o intelectual ni sobre ninguna propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web o con los Contenidos, excepto lo previsto de forma limitada en el apartado 5.

12. INFORMACIÓN GENERAL

A los efectos del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se hace constar que UN PASO MÁS es una sociedad española con domicilio en Barcelona. En el caso de que el Usuario deseara realizar alguna consulta o tuviera alguna duda sobre estas Condiciones de Uso o, en general, si creyera oportuno realizar cualquier sugerencia o comentario acerca de UN PASO MÁS, podrá ponerse en contacto con UN PASO MÁS a través del correo electrónico info@unpasomas.com del servicio de atención al cliente de UN PASO MÁS.

Política de cookies

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  2. Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de POU ROVIRA, S.L ("Un Paso Más") cuyas finalidades son:
    • el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
    • atender las solicitudes que nos plantee;
    • proporcionarle información acerca de los productos de Un Paso Más incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS) así como a través de la realización de llamadas telefónicas.
  3. POU ROVIRA, S.L. con domicilio social en C/ Madrazo 46, Ático 1ª, 08006 (Barcelona), como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta dirigida a la dirección anteriormente indicada a la atención de "Augusto" o mediante el envío de un correo electrónico a barcelona@1pasomas.com. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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