Para nosotros lo más importante es que estés contenta y satisfecha con tu compra, pero si no es así, no hay problema: tienes hasta 15 días naturales* para cambiar o devolver tu pedido, a partir del día en que lo recibiste.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

CAMBIO

Puedes realizar el cambio de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

Realizar un cambio de talla a domicilio es gratuito. Rellena el FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES y espera a que Atención al Cliente se ponga en contacto contigo.

* Para CAMBIOS INTERNACIONALES consulta con nuestro departamento de Atención al cliente a través de [email protected]

DEVOLUCIÓN

Puedes realizar la devolución de manera gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

Si decides hacer tu devolución a domicilio los costes de envío correrán a tu cargo. Se reembolsará en tu cuenta el importe del producto o productos devueltos, descontando directamente los 5€ de portes de envío por cada modelo devuelto.

Para hacer tu devolución a domicilio rellena el FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Si durante el proceso de cambio o devolución te surge alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros llamando al +34 938 793 432 o escribiendo a [email protected].

 *Para DEVOLUCIONES INTERNACIONALES consulta con nuestro departamento de Atención al cliente a través de [email protected]

  * Para pedidos realizados durante el período Black Friday se amplía el plazo de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES hasta el 9 de enero 2023. 

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